1. Canales oficiales

Los unicos canales oficiales de ALIMQUICAL son:

• WhatsApp: +593 984 399 094 (verificado en nuestro sitio y redes)
• Correo: contacto@alimquical.com | alimquical@gmail.com
• Instagram: @alimquical_aqc
• Facebook: AlimquicalAqc
• TikTok: @alimquical

ALIMQUICAL no usa numeros ni perfiles diferentes a los listados. Desconfie de cualquier otro numero que se identifique con nuestra marca.

2. Tratamiento de datos en WhatsApp

Cuando usted nos escribe por WhatsApp, tratamos su numero de telefono y el contenido del mensaje para responder su consulta o gestionar su pedido (base legal: ejecucion de contrato o medidas precontractuales). Sus datos no se comparten con terceros salvo lo necesario para concretar una entrega.

• Mensajes promocionales: solo se envian si usted otorgo su consentimiento expreso. Puede revocarlo respondiendo BAJA en cualquier momento o escribiendonos a contacto@alimquical.com.
• No enviamos mensajes automatizados con fines comerciales sin su autorizacion previa.
• No le pediremos por WhatsApp contrasenas, PIN, datos de tarjetas ni codigos de verificacion.

3. Horarios de atencion

Respondemos por WhatsApp de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 y sabados de 09:00 a 13:00 (hora de Ecuador). Fuera de horario podra dejar su mensaje y lo atenderemos al proximo dia habil.

4. Uso de redes sociales

• La informacion publicada en redes es informativa; los precios y condiciones se confirman siempre por nuestros canales oficiales.
• Al interactuar con nuestras publicaciones o enviarnos mensajes directos, podremos responder en la misma plataforma; sus datos quedan sujetos a esta politica.
• No publicamos contenido de clientes sin su autorizacion expresa.
• No utilizamos los datos obtenidos en redes para finalidades distintas a las informadas aqui.

5. Prevencion de fraude

ALIMQUICAL nunca le solicitara pagos adelantados a cuentas personales no informadas en nuestros canales oficiales. Ante cualquier duda, verifique siempre escribiendo al +593 984 399 094 o a contacto@alimquical.com.

6. Consultas sobre sus datos

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificacion, eliminacion u oposicion respecto de los datos enviados por WhatsApp o redes, use el formulario de Ejercicio de Derechos o escriba a nuestro correo. Respondemos en un plazo maximo de 15 dias calendario.