Politica de Calidad
Ultima actualizacion: Junio 2026
1. Nuestro compromiso
En ALIMQUICAL, la calidad es nuestro sello de identidad. Como empresa dedicada a la distribucion y comercializacion de productos alimenticios, quimicos, biotecnologicos y de cuidado personal, nos aseguramos de que cada producto que ofrecemos cumpla con los estandares de calidad de nuestros proveedores y la normativa vigente en Ecuador.
2. Seleccion de proveedores
Trabajamos exclusivamente con proveedores que cuentan con:
- Registro sanitario vigente (cuando aplique)
- Certificaciones de calidad reconocidas
- Productos con garantia de origen
- Documentacion completa de cada producto
3. Control de calidad
Como distribuidores, verificamos:
- Estado del empaque al momento de la recepcion
- Fecha de vencimiento de cada producto
- Condiciones de almacenamiento y transporte
- Conformidad con las especificaciones del pedido
4. Trazabilidad
Mantenemos un sistema de trazabilidad que permite rastrear cada producto desde su origen (proveedor) hasta su destino final (cliente). Cada pedido incluye:
- Numero de lote y fecha de fabricacion (del proveedor)
- Fecha de vencimiento
- Proveedor de origen
5. Atencion al cliente
Ante cualquier inconveniente con un producto, el cliente puede:
- Contactar al +593 984 399 094
- Enviar correo a contacto@alimquical.com
- Escribir por WhatsApp
Respondemos en un plazo maximo de 24 horas habiles.
6. Mejora continua
Implementamos un ciclo de mejora continua basado en:
- Retroalimentacion de clientes
- Evaluacion continua de proveedores
- Actualizacion de nuestro portafolio de productos