1. Base Legal

El tratamiento de datos personales en ALIMQUICAL se rige por la Ley Organica de Proteccion de Datos Personales de la Republica del Ecuador (LOPDP), su Reglamento y las demas normas complementarias aplicables.

ALIMQUICAL garantiza que el tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con los principios de libertad, seguridad, veracidad y transparencia.

2. Responsable del Tratamiento

Razon Social: ALIMQUICAL - Alimentos & Quimicos de Calidad

Representante Legal: Ing. Miguel Barrera, M. MSc.

Direccion: Guayaquil, Ecuador

Correo: contacto@alimquical.com | alimquical@gmail.com

Telefono: +593 984 399 094

3. Datos personales que recopilamos

De acuerdo con el Art. 14 de la LOPDP, los datos personales que podemos recopilar son:

• Datos de identificacion: nombre completo, cedula de identidad, RUC
• Datos de contacto: correo electronico, numero telefonico, direccion
• Datos economicos: informacion de facturacion, datos bancarios (solo para transacciones)
• Datos de navegacion: cookies, direccion IP, historial de navegacion en el sitio

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales seran tratados para las siguientes finalidades (Art. 15 LOPDP):

• Gestionar cotizaciones, pedidos y entregas de productos
• Responder a consultas y solicitudes de informacion
• Enviar informacion comercial sobre productos y servicios (con consentimiento)
• Cumplir obligaciones legales y contractuales
• Mejorar la experiencia del cliente

5. Consentimiento

De acuerdo con el Art. 9 de la LOPDP, el tratamiento de datos personales requiere el consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequivoco del titular. El consentimiento se obtiene a traves de:

• Formularios web con casilla de aceptacion
• Aceptacion de terminos y condiciones al enviar consultas
• Suscripcion voluntaria a correos electronicos

6. Derechos del titular

De conformidad con el Art. 16 de la LOPDP, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer que datos personales tenemos sobre usted
• Rectificacion: Solicitar la correccion de datos inexactos
• Eliminacion: Solicitar la supresion de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposicion: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines especificos
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso comun
• Revocacion: Retirar el consentimiento en cualquier momento

7. Seguridad de los datos

ALIMQUICAL implementa medidas de seguridad tecnica, administrativa y fisica para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteracion, destruccion o divulgacion, conforme al Art. 19 de la LOPDP.

Las medidas incluyen:

• Cifrado de datos en transmision (HTTPS/SSL)
• Acceso restringido a datos personales
• Politicas internas de proteccion de informacion
• Capacitacion continua del personal

8. Transferencias internacionales

En caso de transferir datos personales a terceros paises, ALIMQUICAL garantizara, conforme al Art. 22 de la LOPDP, que el pais receptor cuente con niveles de proteccion adecuados o que se cuenten con las garantias necesarias.

9. Conservacion de datos

Los datos personales seran conservados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o mientras exista una relacion comercial activa. Una vez finalizada dicha relacion, los datos seran eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligacion legal de conservarlos.

10. Ejercicio de derechos

Para ejercer sus derechos como titular de datos personales, puede contactarnos a traves de:

• Correo: contacto@alimquical.com | alimquical@gmail.com
• Telefono: +593 984 399 094
• WhatsApp: +593 984 399 094

Responderemos a su solicitud en un plazo maximo de 15 dias habiles, conforme al Art. 18 de la LOPDP.

11. Autoridad de control

En caso de no recibir respuesta satisfactoria, usted puede presentar una queja ante la Superintendencia de Proteccion de Datos Personales de Ecuador.